Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów

Definicja konsumenta:
 

Konsument to każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani do jej działalności gospodarczej, ani do samodzielnej działalności zawodowej.

PRZYSŁUGUJĄCE PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od dnia,
 

• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie towarów, jeśli zamówiłeś jedną lub więcej rzeczy w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane łącznie;
   
• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie ostatniej rzeczy, jeśli zamówiłeś kilka rzeczy w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie;
   

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas poinformować
 

Kofferworld.de online-Vertriebs GmbH,
Lange Str. 19, 26122 Oldenburg,
Numer telefonu: +49 (0441) 219 751 919
Numer faksu: +49 (0441) 24309,
Adres e-mail: support@hallerstede.de

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy.
 

Wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od umowy.

W przypadku zwrotu towarów poniżej progu bezpłatnej wysyłki naliczane są opłaty za zwrot. Możesz je tutaj zobaczyć. Do zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do momentu, gdy dostarczysz dowód ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, odesłać lub przekazać towary. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem czternastu dni. Przy zamówieniach poniżej 80€ naliczane są koszty zwrotu. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich cech, właściwości i funkcjonowania.

WYŁĄCZENIA LUB UTRATA PRAWA DO ODSTĄPIENIA

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów
 

• dotyczących dostawy towarów, które nie są uprzednio wyprodukowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb;
   
• dotyczących dostawy towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których termin przydatności szybko upłynąłby;
   
• dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została ustalona przy zawarciu umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy i których wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
   
• dotyczących dostawy gazet, czasopism lub ilustrowanych magazynów z wyjątkiem umów abonamentowych.
   

Prawo do odstąpienia wygasa wcześniej w przypadku umów
 

• dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli zapieczętowanie zostało po dostawie usunięte;
   
• dotyczących dostawy towarów, które po dostawie ze względu na swój charakter zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   
• dotyczących dostawy nagrań dźwiękowych lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zapieczętowanie zostało po dostawie usunięte.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij proszę ten formularz i odeślij go.)

Do
 

Kofferworld.de online-Vertriebs GmbH
Lange Str. 19
26122 Oldenburg
E-mail: support@hallerstede.de
Telefon: 0441 219 751 919
Faks: +49 (0441) 24309

Niniejszym odstępuję/ odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/ nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/ świadczenia następującej usługi (*)
 

- Zamówione dnia (*)/ otrzymane dnia (*)
 

- Imię i nazwisko konsumenta/ konsumentów
 

- Adres konsumenta/ konsumentów
 

- Podpis konsumenta/ konsumentów (tylko w przypadku przesłania formularza w formie papierowej)
 

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.