OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE I INFORMACJE DLA KLIENTÓW

Stan na: 22.03.2021

Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów

I. Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia ogólne

(1) Następujące warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych z nami jako dostawcą (Kofferworld.de online-Vertriebs GmbH) za pośrednictwem strony internetowej www.kofferworld.de. O ile nie ustalono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnie stosowanych przez Państwa własnych warunków.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.

(2) Już w momencie umieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej składamy Ci wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna na warunkach podanych w opisie produktu.

(3)  Umowa kupna zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób: 
Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w "koszyku". Za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym możesz wywołać "koszyk" i w każdej chwili wprowadzać tam zmiany. Po przejściu do strony "Kasa" oraz wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki, na stronie podsumowania zamówienia zostaną ostatecznie wyświetlone wszystkie dane zamówienia.

Jeśli wybierzesz jako metodę płatności system płatności natychmiastowej (np. PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon-Payments, Postpay, Sofortüberweisung), zostaniesz albo przekierowany w naszym sklepie internetowym na stronę podsumowania zamówienia, albo najpierw na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowej.
Po przekierowaniu do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej dokonujesz tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzasz swoje dane. Na koniec zostaniesz przekierowany z powrotem do naszego sklepu internetowego na stronę podsumowania zamówienia.

Przed wysłaniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia, zmiany (również za pomocą funkcji „wstecz" przeglądarki internetowej) lub anulowania zakupu. Wysyłając zamówienie za pomocą przycisku "kupuję", prawnie wiążąco akceptujesz ofertę, co powoduje zawarcie umowy kupna.

(4)&nbsp>Twoje zapytania o przygotowanie oferty są dla Ciebie niezobowiązujące. Przedstawimy Ci wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą możesz zaakceptować w ciągu 5 dni.

(5) Realizacja zamówienia oraz przesyłanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem e-maila. Dlatego musisz zapewnić, że podany przez Ciebie adres e-mail jest poprawny, odbiór wiadomości jest technicznie możliwy i w szczególności nie jest blokowany przez filtry SPAM.

§ 3 Szczególne ustalenia dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Płatność przez Klarna

We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest dokonywana bezpośrednio do Klarna:

• Faktura: Termin płatności wynosi 14 dni od wysłania towaru/biletu lub, w przypadku innych usług, od udostępnienia usługi. Pełne warunki fakturowania dla krajów, w których ta forma płatności jest dostępna, znajdziesz tutaj: Niemcy.
• Zakup na raty: Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz zapłacić za zakupy w stałych lub elastycznych miesięcznych ratach na warunkach podanych przy kasie. Płatność ratalna jest wymagana na koniec miesiąca po przesłaniu miesięcznego rachunku przez Klarna. Więcej informacji o zakupie na raty, w tym Ogólne Warunki Umowy oraz europejskie standardowe informacje o kredytach konsumenckich dla krajów, w których ta forma płatności jest dostępna, znajdziesz tutaj (dostępne tylko w podanych krajach): Niemcy.
• Sofortüberweisung: Dostępne w Niemczech. Obciążenie Twojego konta następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

Korzystanie z metod płatności faktura i/lub zakup ratalny i/lub polecenie zapłaty wymaga pozytywnej oceny zdolności kredytowej. W związku z tym przekazujemy Twoje dane Klarna w celu weryfikacji adresu i zdolności kredytowej w ramach inicjacji i realizacji umowy kupna. Prosimy o zrozumienie, że możemy zaoferować tylko te metody płatności, które są dozwolone na podstawie wyników oceny zdolności kredytowej.

Więcej informacji oraz warunki korzystania z Klarna znajdziesz tutaj. Ogólne informacje o Klarna znajdziesz tutaj. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce prywatności Klarna .

Więcej informacji o Klarna znajdziesz tutaj. Aplikację Klarna znajdziesz tutaj.

§ 4 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności

(1) Prawo zatrzymania możesz wykonywać tylko w zakresie, w jakim dotyczy to wierzytelności z tego samego stosunku umownego.

(2)  Towar pozostaje naszą własnością do całkowitej zapłaty ceny zakupu.

(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, obowiązują dodatkowo następujące postanowienia:

a)  Zastrzegamy sobie własność towaru do całkowitego wyrównania wszystkich wierzytelności wynikających z bieżących stosunków handlowych. Przed przejściem własności towaru z zastrzeżeniem własności nie jest dozwolone zastawienie ani przeniesienie własności na zabezpieczenie.

b)  Możesz odsprzedać towar w zwykłym obrocie gospodarczym. W takim przypadku przenosisz już teraz na nas wszystkie wierzytelności w wysokości kwoty faktury, które wynikają z dalszej odsprzedaży, a my przyjmujemy cesję. Nadal jesteś uprawniony do pobierania wierzytelności. Jednakże, jeśli nie wywiążesz się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia wierzytelności.

c)  W przypadku połączenia i zmieszania towaru z zastrzeżeniem własności nabywamy współwłasność nowej rzeczy proporcjonalnie do wartości fakturowej towaru z zastrzeżeniem własności w stosunku do innych przetworzonych przedmiotów w chwili przetworzenia.

d)  Zobowiązujemy się na żądanie zwolnić przysługujące nam zabezpieczenia w zakresie, w jakim możliwa do uzyskania wartość naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia należy do nas.

§ 5 Rękojmia

(1) Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi za wady.

(2) Jako konsument prosimy o niezwłoczne sprawdzenie rzeczy przy dostawie pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz jak najszybsze zgłoszenie reklamacji nam oraz przewoźnikowi. Brak takiego działania nie wpływa na Twoje ustawowe prawa gwarancyjne.

(3)  O ile jesteś przedsiębiorcą, stosuje się odmienne od powyższych przepisy dotyczące gwarancji:

a)  Za właściwość rzeczy uważa się wyłącznie nasze własne dane oraz opis produktu producenta jako uzgodnione, nie zaś inne reklamy, publiczne zapewnienia i oświadczenia producenta.

b)  W przypadku wad zapewniamy gwarancję według naszego wyboru przez naprawę lub dostawę uzupełniającą. Jeśli usunięcie wady się nie powiedzie, możesz według własnego wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wady uważa się za nieudane po niepowodzeniu drugiej próby, chyba że z charakteru rzeczy, wady lub innych okoliczności wynika inaczej. W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów wynikających z przewiezienia towaru z innego miejsca niż miejsce spełnienia świadczenia, o ile przewóz nie odpowiada przeznaczonemu użytkowaniu towaru.

c)  Okres gwarancji wynosi jeden rok od dostarczenia towaru. Skrócenie tego okresu nie ma zastosowania:

- za szkody wyrządzone przez nas z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, dotyczące życia, ciała lub zdrowia oraz za inne szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa;
- o ile zataiśmy wadę z zamiarem oszustwa lub udzieliliśmy gwarancji na właściwość rzeczy;
- w przypadku rzeczy, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do budowy obiektu i spowodowały jego wadliwość;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują Ci w związku z prawami z tytułu wad wobec nas.

§ 6 Wybór prawa, miejsce spełnienia świadczenia, właściwość sądu

(1)  Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko o tyle, o ile nie pozbawia ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta (zasada korzystniejszego prawa).

(2)  Miejscem spełnienia wszystkich świadczeń wynikających z zawartych z nami stosunków handlowych oraz właściwym sądem jest nasza siedziba, o ile nie jesteś konsumentem, lecz przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub majątkiem specjalnym prawa publicznego. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie posiadasz ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub UE albo miejsce zamieszkania lub zwykły pobyt w chwili wniesienia pozwu nie jest znane. Uprawnienie do skierowania sprawy do sądu innego ustawowego miejsca jurysdykcji pozostaje nienaruszone.

(3)  Postanowienia Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają wyraźnego zastosowania.

II. Informacje dla klientów 

1. Tożsamość sprzedawcy

Kofferworld.de online-Vertriebs GmbH
Lange Str. 19
26122 Oldenburg
Niemcy
Telefon: 0441 219 751 919
E-mail: info@kofferworld.de

Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Europejska Komisja udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR), dostępną pod adresem http://ec.europa.eu/odr.

2. Informacje dotyczące zawarcia umowy

Techniczne kroki do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” naszych Ogólnych Warunków Handlowych (część I).

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3.1. Językiem umowy jest język niemiecki.

3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka online  można wydrukować lub elektronicznie zapisać dane umowy za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu zamówienia przez nas, dane zamówienia, wymagane prawem informacje dotyczące umów na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie przesłane do Państwa e-mailem.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka online otrzymają Państwo wszystkie dane umowy w ramach wiążącej oferty przesłanej e-mailem, którą można wydrukować lub zapisać elektronicznie.

4. Kodeksy postępowania

4.1. Podporządkowaliśmy się kryteriom jakościowym pieczęci kupującego Händlerbund Management AG, a tym samym kodeksowi postępowania Ecommerce Europe Trustmark, dostępnym pod adresem:
http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf i
http://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

4.2. Podporządkowaliśmy się kodeksowi honorowemu Trusted Shops GmbH, który jest dostępny pod następującym linkiem: http://www.trustedshops.de/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Istotne cechy towaru lub usługi

Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w danej ofercie.

6. Ceny i warunki płatności

6.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Zawierają wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki.

6.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Są one dostępne pod odpowiednio oznaczoną przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w opisie danego produktu, są wyraźnie wskazane podczas procesu składania zamówienia i muszą być przez Państwa pokryte dodatkowo, o ile nie została obiecana darmowa dostawa.

6.3. W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą wystąpić dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak cła, podatki lub opłaty za przekazy pieniężne (opłaty za przelewy lub kursy walutowe instytucji finansowych), które ponosisz Ty. Koszty przekazu pieniężnego ponosisz również w przypadku dostawy do państwa członkowskiego UE, jeśli zlecenie wysyłki zostało zainicjowane spoza Unii Europejskiej.

6.4. Dostępne dla Państwa metody płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczoną przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w opisie danego produktu.

6.5. O ile przy poszczególnych formach płatności nie wskazano inaczej, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.

7. Warunki dostawy

7.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczoną zakładką na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

7.2. Jeżeli są Państwo konsumentami, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą przekazania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo przewoźnikowi nie wskazanemu przez przedsiębiorcę lub innej osobie odpowiedzialnej za realizację wysyłki. 

Jeśli jesteś przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywają się na Twoje ryzyko.

8. Ustawowe prawo odpowiedzialności za wady

Odpowiedzialność za wady reguluje postanowienie "Gwarancja" w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I). 

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe oraz informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników specjalizujących się w prawie IT z Händlerbund i są nieustannie sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje prawidłowość prawną tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku otrzymania wezwania do zaprzestania naruszeń. Szczegółowe informacje znajdą Państwo pod adresem: http://www.haendlerbund.de/agb-service.