Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento para consumidores

Definición de Consumidor:

Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

DERECHO DE REVOCACIÓN

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los 30 días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de revocación es de 30 días a partir del día

en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o varios productos en el marco de un pedido único y estos se entreguen de forma unificada;
en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto, siempre que haya pedido varios productos en el marco de un pedido único y estos se entreguen por separado;

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos

Kofferworld.de online-Vertriebs GmbH,
Lange Str. 19, 26122 Oldenburg,
Número de teléfono: +49 (0441) 219 751 919
Número de fax: +49 (0441) 24309,
Dirección de correo electrónico: support@hallerstede.de

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) en la que informe de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el período de desistimiento.

EFECTOS DE LA REVOCACIÓN

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de elegir un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora y a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.

Podemos negarnos a reembolsar hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.

Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se considera respetado si envía los bienes antes de que finalice el período de catorce días. Para pedidos inferiores a 80€, se aplican costes de devolución. Solo debe responder por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

MOTIVOS DE EXCLUSIÓN O EXTINCIÓN

El derecho de desistimiento no existe en contratos

para la entrega de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo puedan entregarse al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, excepto en contratos de suscripción.

El derecho de revocación caduca anticipadamente en contratos

para la entrega de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, si el sello fue retirado tras la entrega;
para la entrega de bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un paquete sellado, si el sello fue retirado tras la entrega.

FORMULARIO DE REVOCACIÓN MODELO

(Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)

Kofferworld.de online-Vertriebs GmbH
Lange Str. 19
26122 Oldenburg
Correo electrónico: support@hallerstede.de
Teléfono: 0441 219 751 919
Telefax: +49 (0441) 24309

Por la presente, yo/ nosotros (*) revoco/revocamos el contrato que he/hemos (*) concluido sobre la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/ de la consumidor(a)

- Dirección del/ de la consumidor(a)

- Firma del/ de la consumidor(a) (solo en caso de notificación en papel)

- Fecha

(*) Tachar lo que no corresponda.